FAQ & Contatti Spedizione e Consegna

Puoi scegliere di spedire il tuo ordine in tutta Italia:

• Direttamente a casa tramite corriere al costo di € 7.00 o gratuitamente per ordini superiori a € 69.99; la consegna è garantita in 1-5 giorni lavorativi


• In uno dei negozi AW LAB, gratuitamente; la consegna è garantita in 1-5 giorni lavorativi


• In un punto di ritiro UPS al costo di € 7.00 o gratuitamente per ordini di importo superiore a € 69.99; la consegna è garantita in 1-5 giorni lavorativi

Se l'ordine viene effettuato dal lunedì al venerdì, verrà consegnato all'indirizzo prescelto entro 2-5 giorni lavorativi (salvo eventuali ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo).

Gli ordini effettuati il sabato, la domenica o nei giorni festivi saranno elaborati e spediti il giorno lavorativo successivo.

Durante le festività natalizie e altre ricorrenze come il Black Friday, il nostro servizio di corriere può subire ritardi nelle consegne.

Per tutti i dettagli sulla spedizione consulta la sezione dedicata sul sito.

Consulta la sezione TRACCIA IL TUO ORDINE e inserisci il numero d’ordine, il tuo indirizzo e-mail e il Cap per controllarne lo status, oppure clicca sul tracking link che troverai nella mail di spedizione dell’ordine.

Se hai acquistato diversi articoli, il tuo ordine può essere suddiviso in più spedizioni.

Riceverai una mail con il relativo tracking link per ciascuna spedizione effettuata.

Non ti verrà addebitato alcun costo addizionale.

Se ti sei reso conto di non poter essere in casa il giorno previsto della consegna, nessun problema!

Il corriere provvederà a lasciare un avviso nella tua cassetta delle lettere o ad inviare una mail con indicati i riferimenti per programmare una seconda consegna o per concordare il ritiro nel deposito di competenza. Rispondi direttamente alla sua mail e riceverai il pacco quando ti sarà più comodo!

Ci dispiace, purtroppo non è possibile cambiare l’indirizzo di spedizione una volta confermato l’ordine. Attendi le istruzioni del corriere che ti verranno inviate via mail per organizzarne la consegna.

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